多家航司免费退改签政策
〖壹〗、退改规定最长时限为起飞前7天。将机型变动致无法成行 、航班经停点延误 、机场转场、不可抗力等因素纳入免费退改范围 。多家航司共同调整：放宽旅客因病退改签的规则 。调低机票退改签手续费比例 ，扩大免费退改范围和适用场景。
〖贰〗 、多家航司的免费退改签政策会因航班状况 、疫情等因素而动态变化 ，不同航司在免费退改签的范围和条件上存在差别，下面是常见的关键内容免费退改签的触发条件1）一般和不可抗力因素有关 ，像疫情中高风险地区的航班、自然灾害以及航司自身的原因（比如航班取消 、延误超过一定时长）等 。
〖叁〗 、是真的 。多家航空公司确实发布过机票免费退改细则 ，主要涉及特定地区航线的特殊情况处理，具体如下：涉及中东地区航班的特殊处理方案2024年2月28日晚 ，受中东局势影响 ，国航、东航、南航等国内多家航空公司相继发布了涉及中东地区航班的机票特殊处理方案。
〖肆〗 、截至3月14日发稿，东航 、南航、国航 、川航 、厦航五家航空公司已发布免费退改签通知，具体规则如下：中国东方航空适用范围：客票以781开头 ，涉及2022年3月14日（含）至4月17日（含）国内航班 ，出票或换开日期在3月20日（含）前 。
〖伍〗、免费变更：旅客可免费将原航班变更至前后3天以内的同航程航班，且支持多航司执飞航班的变更 。例如 ，原定11月20日航班可免费改签至11月17日至23日期间的同航线航班。免费退票：旅客需在航班起飞前取消订座 ，即可办理免费退票。若未提前取消订座，可能需按常规退票规则支付手续费 。
飞机退票攻略
线下退票：团体票或已值机乘客需前往机场柜台办理 ，携带身份证 、机票（电子票需出示购票记录） 。提交申请与材料：线上填写退票原因（如“航班取消 ”） ，上传证明材料（如医疗证明 、航司通知）。线下需提交纸质材料，并填写《退票申请表》 。等待退款到账：信用卡支付一般3-7个工作日到账 ，第三方平台可能延长至15天 。
改签选项：错过了航班 ，通常可以在机场换登机牌旁边的改签窗口尝试改签。改签可能需要补些差价，但也有可能航空公司会免费帮你改签 。不可转让：未使用的机票不能够转让给别人 ，也不可以换成别人的名字 。请注意 ，以上信息仅供借鉴，具体退票政策应以所购机票的航空公司规定为准。
起飞前24小时以前：收取5%的退票费 。起飞前24小时以内至两小时以前：收取10%的退票费 。起飞前两小时以内：收取20%的退票费。变更航班信息 若需改变航班、日期或舱位等级，应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出 。变更舱位等级时 ，票款多退少补 。客票只能变更一次 ，如需再次变更，则需按退票规定办理后重新购票。
南航退票规则2025
〖壹〗 、行程涉及日本进港或出港航班。退改规则：航班起飞前取消座位：首次变更免变更费（仅需补票价差价） ，退票免手续费；已变更客票退票：需按原客票条件办理 ，可能产生手续费 。退票期限未使用的客票需在旅行结束后13个月内申请退票，逾期将无法办理 。
〖贰〗 、退票规则：在客票有效期内申请退票 ，可免收退票费。不过 ，若已按上述原则办理过变更的客票，如再次申请退票 ，则需按客票使用条件办理 。中国世界航空适用条件：需同时满足三点 。
〖叁〗、例如 ，南航 、东航等航司在2025年新规中明确，若因台风 、地震等不可抗力导致航班取消 ，乘客退票时可享受全免手续费政策。但需注意 ，此类情况需航司官方发布航班取消通知，乘客需保留相关证明（如航司短信、邮件等）以备核查 。
〖肆〗、适用客票类型 常规客票与里程奖励客票：以999开头的常规客票及里程奖励客票（南航含经停航班）可享受政策优惠 。国航承运航班：国航实际承运及挂CA航班号的代码共享航班均纳入适用范围。南航特定客票：784开头的客票（南航）覆盖所有日本进 、出港及经停航班，无论航程是否涉及其他国家 。
〖伍〗 、免手续费退票：若航班因延误、取消 、超售或突发安全事件（如疫情 、战争）导致乘客无法成行 ，可免手续费退票 。 法律保障政策 错购机票两小时内免费退：根据民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》 ，乘客因错购机票（如选错日期）可在两小时内通过航司官方渠道免费退票，但第三方平台不适用。
〖陆〗、024年1月 ，南方航空 、东方航空发布新规 ，新增航班免费退改条款，将机型变动 、不可抗力等因素纳入免费退改范围 ，并放宽因病旅客退改规则 。2025年11月 ，国航、南航 、东航针对日本相关机票提供免费退改服务 。其他情况：全价机票通常允许无条件退改。航空公司原因导致的退改免收费用。
